Apa Itu Kirimdev? Platform WhatsApp Business API untuk Developer & Operasional

Kirimdev adalah platform WhatsApp Cloud API resmi Meta — Public API, SDK, inbox CRM, broadcast, multi-tenant, MCP Server, dan n8n dalam satu dashboard.

Kirimdev
  • overview
  • fitur
  • whatsapp

Ringkasan singkat:

  • Kirimdev = platform WhatsApp Cloud API resmi Meta yang menggabungkan API developer + inbox operasional
  • Untuk developer — Public API /v1, TypeScript SDK, Webhooks HMAC-signed, MCP Server untuk AI agent
  • Untuk operasional — Inbox & CRM multi-agent, Smart Routing, SLA helpdesk, pipeline deal
  • Untuk agency/SaaS — Multi-tenant include di semua paket, plus Customers untuk tenant-of-tenant
  • Harga platform mulai Rp 25.000/bulan; biaya template Meta ditagih langsung ke WhatsApp Business Account Anda tanpa markup

Kirimdev adalah platform WhatsApp Business API (Cloud API) yang dirancang untuk developer yang butuh integrasi cepat sekaligus operasional yang butuh inbox siap pakai. Satu organisasi, satu dashboard di app.kirimdev.com, satu set kredensial — kirim pesan lewat REST API, kelola chat lewat browser, otomasi lewat webhook atau n8n.

Artikel ini merangkum apa yang Kirimdev tawarkan dan di mana setiap fitur hidup di dashboard maupun dokumentasi.

Apa itu Kirimdev?

Kirimdev adalah tech provider WhatsApp Business API yang menyalurkan akses WhatsApp Cloud API resmi Meta lewat satu dashboard dan satu Public API. Nomor terdaftar di WhatsApp Business Account Anda sendiri lewat Embedded Signup Meta, bukan disewa dari pihak ketiga.

Berbeda dari BSP tradisional yang biasanya fokus di satu sisi saja (API atau inbox), Kirimdev menggabungkan keduanya di satu platform: developer bisa mengirim pesan lewat REST API, tim CS bisa membalas chat lewat browser, dan tim sales bisa mengelola pipeline deal — semuanya pakai nomor dan kontak yang sama tanpa perlu sync manual.

Untuk siapa Kirimdev?

ProfilYang biasanya dipakai
Developer / backendPublic API /v1, TypeScript SDK, webhooks
Support / CSSidebar WhatsApp → Chats, Contacts, Templates
Sales / CRMSidebar CRM → Pipelines, Reports
Agency / SaaS platformMulti-tenant, Customers (Business plan)
Builder no-code / AIn8n node, MCP Server

Kalau Anda baru mulai, baca persiapan sebelum pakai Kirimdev atau Quickstart docs.

Kapan cocok pakai Kirimdev?

SkenarioRekomendasi
Bisnis butuh WhatsApp API resmi Meta + CRM dalam satu platformCocok — semua sudah include di paket bawaan
Developer mau tes integrasi API tanpa commit paket mahalCocok — mulai dari Starter Rp 25rb
Agency handle WhatsApp beberapa klienCocok — multi-tenant di semua paket
SaaS mau embed WhatsApp ke produknyaCocok — pakai Customers + setup links di paket Business
Tim CS pindah dari WhatsApp Business app ke APICocok — inbox multi-agent siap pakai
Butuh WhatsApp Personal (bukan Business API)Tidak cocok — Kirimdev khusus jalur Cloud API resmi Meta
Volume di bawah 100 pesan/bulan dan tanpa integrasiTidak perlu — WhatsApp Business app di HP sudah cukup

Untuk developer: API, SDK, webhooks

API & SDK

Public API Kirimdev meta-compatible — payload kirim pesan mengikuti bentuk WhatsApp Cloud API Meta, jadi contoh dari dokumentasi Meta sering bisa dipakai langsung dengan mengganti base URL ke https://api.kirimdev.com/v1/.

Yang ditambahkan di atas Meta:

  • Autentikasi API key (kdv_live_...) — kelola di Developers → API Keys
  • Auto-retry dan idempotency key bawaan di SDK
  • Cursor pagination untuk list conversations, messages, contacts
  • OpenAPI 3.1 publik → API Reference

Detail: halaman fitur API & SDK · Send text

Webhooks

Kirimdev push event ke endpoint HTTPS Anda — pesan masuk, status delivery, perubahan kontak, dan lainnya. Setiap delivery ditandatangani HMAC-SHA256 (Stripe-style); verifikasi wajib di production.

  • Daftar & kelola subscription: Developers → Webhooks (/developers/webhooks)
  • Log delivery & replay manual: Developers → Deliveries
  • Retry otomatis hingga 8 kali (~31 jam)

Detail: halaman fitur Webhooks · Webhook overview · Event catalog

MCP Server

Bridge WhatsApp ke AI agents — Cursor, Claude Desktop, ChatGPT, atau custom agent lewat Model Context Protocol. Sekitar 18 tools siap pakai (kirim pesan, list conversation, dll.) tanpa menulis HTTP client sendiri.

Detail: halaman fitur MCP · MCP overview · Setup

Untuk operasional sehari-hari: inbox, CRM, routing

Inbox & CRM

Dashboard WhatsApp → Chats (/chats) adalah shared inbox multi-nomor. Anda bisa:

  • Balas chat real-time (WebSocket)
  • Atur prioritas dan SLA — breach otomatis dimonitor
  • Tulis catatan internal per kontak
  • Lihat timeline aktivitas (chat, broadcast, perubahan owner/deal)

CRM gratis untuk semua plan: CRM → Pipelines (/crm/pipelines) untuk kanban deal, Reports untuk konversi dan velocity.

Detail: halaman fitur Inbox & CRM

Smart Routing

Chat masuk yang belum di-assign dibagi round-robin ke agen yang online. Setiap agen hanya melihat percakapan miliknya — mengurangi tabrakan dan chat yang tertinggal.

Konfigurasi per nomor di WhatsApp → Inbox Settings (/inbox-settings).

Detail: halaman fitur Smart Routing

Broadcast & multi-tenant

Broadcasts

Kirim template message ke ribuan kontak sekaligus dari dashboard WhatsApp → Broadcasts (/broadcasts):

  • Upload CSV dengan variabel per baris (nama, nomor order, dll.)
  • Empat mode penerima (semua kontak, label, CSV, filter)
  • Resume tanpa double-send; kuota gagal di-refund otomatis

Untuk integrasi via API, loop POST /v1/{phone_number_id}/messages dengan template — lihat Broadcast campaign recipe.

Detail: halaman fitur Broadcasts

Multi-tenant

Model data: Organization → Teams → Members → WhatsApp accounts. Satu org bisa punya banyak unit kerja dan banyak nomor.

Untuk SaaS/agency di plan Business: fitur Customers — tenant-of-tenant dengan setup links sekali pakai supaya end-customer connect nomor WhatsApp mereka sendiri tanpa share token.

Kelola di sidebar Workspace (Members, Subscription) dan Customers (/customers).

Detail: halaman fitur Multi-tenant · Platform mode

Otomasi tanpa kode: n8n

Community node @kirimdev/n8n-nodes-kirim menyediakan action (kirim pesan, kelola kontak) dan trigger (pesan masuk, status delivery) di workflow n8n. Bisa dipakai sebagai tool di AI Agent node.

Contoh end-to-end: Support Bot with n8n.

Detail: halaman fitur n8n

Satu platform, banyak pintu masuk

Developer          →  API / SDK / Webhooks / MCP
Operasional        →  Chats · Contacts · Templates · Broadcasts
Sales              →  CRM Pipelines · Reports
Platform / agency  →  Customers · Setup links · Multi-team
Otomasi            →  n8n · Webhook recipes

Semua pintu itu memakai nomor WhatsApp yang sama dan kontak yang sama — tidak perlu sync manual antar sistem.

Mulai gratis

  1. Daftar di app.kirimdev.com
  2. Connect nomor di WhatsApp → Accounts
  3. Pilih jalur Anda: Quickstart API atau langsung buka Chats

Lihat semua halaman fitur di /features. Update produk terbaru ada di Changelog docs.

Ada pertanyaan atau butuh demo? hello@kirimdev.com

Baca berikutnya: Paket harga Kirimdev · Kelebihan Kirimdev · Fitur Public API

Pertanyaan yang sering muncul

Apa itu Kirimdev? Kirimdev adalah platform WhatsApp Business API (Cloud API) resmi Meta yang menggabungkan Public API dan SDK untuk developer dengan inbox multi-agent, CRM, broadcast, dan multi-tenant untuk operasional. Satu dashboard, satu set kredensial, dipakai lintas tim.

Siapa yang cocok pakai Kirimdev? Developer yang butuh integrasi API dan webhook, tim CS yang butuh inbox multi-agent, agency atau SaaS yang butuh multi-tenant, dan bisnis yang butuh CRM WhatsApp terintegrasi. Kirimdev meta-compatible di sisi API, jadi contoh kode dari Meta Cloud API sering bisa dipakai langsung.

Berapa harga Kirimdev? Paket Starter mulai Rp 25.000 per bulan. Ada paket Pro Rp 149.000 dan Business Rp 199.000 dengan kuota lebih besar. Biaya template WhatsApp ditagih Meta langsung ke akun WhatsApp Business Anda, terpisah dari langganan Kirimdev.